第四百一十九章 宁静支招
“小李,这里的卫生还有一点问题,快点叫人过来清理干净!” “保卫部保卫部,注意今天的一切问题,所有人都打起精神来,不可以出半点问题。” “各部门的主管马上来我办公室开会!各部门主管马上到我办公室开会……” 一早上的时间,夏青都拿着对讲机在不停的呼叫着,一年一度的旅游节又在一个春天美好的日子如约而至,今年这个县城主推除了红色旅游圣地‘娄山关’,而青阳大酒店是这个县城里最好的酒店,理所当然就成了接待的首选之一。 按照夏青的话说“来的都是大碗,我可不敢怠慢了。” 而她爸爸和她阿姨刚好出去旅游了,酒店里所有的工作都落在她肩上,面对这样的场面,她还是一个小萌新,需要学习的太多,懂得太少。 但是在这种时候,她只能迎面而上,连退缩的地方都没有。 已经是正午的时候了,而她连早餐都还没有吃,喝一口水的时间都在想着哪里没有做到位,或者没有做好。 一早上跑下来,高跟鞋已经把她的脚都磨起了水泡,但是她还是要努力的奔跑着,因为没有人可以在这个时候帮助她。 她爸爸的那些老将都在等着看她笑话呢,一直觉得他爸爸是老糊涂了,把酒店交给她这样一个什么都不懂得人,这样的话她不知道听到了无数遍。 夏阳还在家里无所事的看着电视,吃着零食,就被夏青轰炸般的电话给叫了过去。 这是夏第一次去酒店正式开始做一些工作的事,以前去也是吃了饭就走,从来没有做过任何关于酒店工作的问题。 因为平时在家没事他就会翻阅一些,他爸爸摆放在书架上的书,那些酒店管理,旅游管理之类的书,他都看的滚瓜烂熟。 但是教科书始终是教科书,和实际工作相比就好比小说的爱情故事和现实爱情故事一样狗血。 夏阳来帮忙也不能帮她做太多的事情,顶多也就是在办公室里帮她接一下电话而已。 因为是特定的接待酒店,他们酒店就成了各个部门的关注焦点,都生怕出点什么问题。 忙碌的一早上过去了,实质上好像都没做什么,夏青已经累的不行,脚上夜磨破了皮,走一步都是煎熬。 各个部门的负责人都已经忙碌的不行走廊和楼梯上都是穿梭忙碌的脚步。 这次参加旅游发布会的人员,吃喝住行都在他们酒店,可想而知,夏青是第一次面对这样的事情,她有多焦虑,虽然是几天前就开始准备,可是到了今天已经有陆续的贵宾入住,她就更加的慌乱了。 “静静,我要累死了,要是现在给我一张床,我一定睡到天荒地老。”夏青在忙里偷闲的给宁静打了一个电话,从第一句开始宁静都听到她在抱怨自己有多苦,有多惨。 “加油,你可以的,别忘了你可是夏青,夏天里最绿的那片叶子,永远都是我们中最棒的那位。” 宁静总是给她打气,给她无限的信心。 在这样累的筋疲力尽的日子里,可能也只有在姐妹哪里可以得到一些安慰吧。 工作经验来说,宁静比她要多的的,在挂了电话以后,宁静就开始给她梳理一通,把一切可能发生的事情都用笔给她记了下来,一条一条的归顺出来。 再用她那相术不是很好的手机拍了一张照片,挂了五毛钱发了一条彩信给她。 夏青正在那些对讲机在走廊里忙碌的检查时,手机彩信来了。 “哇,我就知道你一定会是我的救星的。” “啊啊啊,我太爱你了……” 收到彩信的夏青高兴的像个三岁小孩,在走廊上就开始跳了起来,边走边对着手机说“爱死你了,爱死你了……” 看到她的人都投来了奇怪的目光,因为他们都不知道,到底发生了什么事,在这个时候她还能高兴的像个孩子。 首先,你要检查的厨房,食物是一个人的根本,既然这些贵宾都住在这里,那他们吃的你一定要注意,还要注意一些远道而来的客人,也许会有北方到南方的不适合,或者水土不服之类的。 厨房的食材不一定要最好的,但是一定要最新鲜和最卫生的,保证每一个人食用的东西都是健康的,有必要的话你可以安排一个人专门做每一位贵宾的生活习惯,比如,有没有食物过敏之类的东西,有了万全的准备,你才可以把这场战争打赢。 其次,你要检查的就是客房,这些人都是远道而来,一定会想有一个好的休息环境,房间的卫生很重要,床铺的整洁干净也很重要,尽量在每一个房间里可以备用一床被子,这个被子不需要太厚的,虽然春天来了,但是贵州的天气,早晚还是会有一些寒意,这是备用的,虽然不一定每一个客人都会用到,但是有总比没有好。 饮用水也很重要,既然这次的宣传主题是以‘娄山关’的红色旅游为主,我建议你在每一个房间里都可以备上免费的娄山关山泉水,这样一来你也可以间接性的为这个旅游做了一个小小的宣传,这也算是功臣一件哦。 这个笑脸送给你,工作再忙也要保持微笑哦,开心比什么都重要,宁静在内容后面还给她附带了一个小小的笑脸。 最后就是一些小小的细节了,你可以在房间里都备一些退烧药呀,止痛药还有就是防过敏之类的药物,这些只是备着,以防万一,还是那句话,有总比没有好! 差不多我能想到的也就这些了,剩下的工作可就要靠你自己了。 加油!加油!加油!加油!加油!加油! 重要的事情说三遍,我说了六遍,证明这件事情很重要。 宁静在纸条写的内容夏青一字不漏的看完了,她突然觉得有了这些,她条理清晰多了。 接着她就开始按照宁静给她写的一条一条的开始做。